长期以来，京广快递以方便快捷服务客户为己任，不断发挥互联网寄发快递的优势，此次开通企业微信公众号小程序寄发快递业务，旨在全面高效地服务客户。只要关注京广速递官方微信公众号，就可享受快速下单的服务。客户下单后，系统平台就及时根据下单的地址，迅速安排与地址相匹配的网点收派件业务员上门揽件；同时，客户还可通过京广速递微信公众号追踪快件状态、在线订单管理等多项便捷服务。

此外，京广速递年初还在全网推行实施了电子地图查询功能，收派件业务员只需通过京广微信公众号的“查询服务”到“网点查询”中搜索相应的关键词，如，街道名称、大厦名称等，电子地图就可以精准定位，显示出属于哪个网点的派送区域。这项功能解决了以前一线业务员依靠打电话到办公室查找区域的困扰，不但节约了人力资源成本，而且极大的提高了工作效率。

近年来，京广速递不断加强自身软硬件设施建设，尤其是在企业信息化和人工智能化建设方面，始终走在快递业发展的前列。而微信公众号下单功能的投入使用，就是京广速递在信息化建设方面的重大举措，更好地为广大客户提供优质高效的服务，也有力的提升了京广速递的品牌形象和社会知名度。