国家邮政局召开局长办公会议强调

持续提高统筹谋划和协调推进能力

努力打造畅通安全暖心旺季

10月23日，国家邮政局召开局长办公会议，审议并原则通过《国家邮政局2023年快递业务旺季服务保障工作方案（送审稿）》，强调要持续提高统筹谋划和协调推进能力，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。国家邮政局局长赵冲久主持会议，副局长赵民、廖进荣、陈凯出席会议。

会议指出，做好快递业务旺季服务保障工作是贯彻落实党的二十大精神的具体举措，是发挥行业服务经济社会发展作用的重要体现，也是推动行业实现高质量发展的应有之义。全系统全行业要认真梳理总结历年好的经验和做法，持续提高统筹谋划和协调推进能力，坚持安全运行与保障质量并重，坚持末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

会议强调，要切实强化组织领导，完善工作机制，进一步健全国家局、省局、市（地）局三级联动和政府、协会、企业三维互动的工作局面，建立高效顺畅的沟通协调机制，合理调配资源，力争行业上下游供应链均衡有序。要统筹推进，全力确保畅通平稳，继续发挥好“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，做好与电商平台的沟通协调，合理安排仓储计划和发货节奏；加强运行监测和数据分析研判，强化对企业的指导调度；引导企业提升末端投递服务能力。要始终把寄递安全摆在重要位置，严格落实各项安全制度，从源头上严防各类危险品、违禁物品流入寄递渠道；加强对企业总部落实安全主体责任的督导；指导企业加强临时聘用员工安全管理，落实岗前培训，切实保障服务网络安全可控、员工队伍人员稳定；切实保障基层网点权益，加强对快递员群体的关心爱护；严格落实突发事件应急预案和报告制度，确保不发生重特大安全生产事故。要完善舆情监测机制，加大宣传报道力度，主动回应社会关切，合理引导消费者预期，为旺季保障工作营造良好的舆论氛围。

会议还研究了其他事项。

国家邮政局相关司室、直属单位负责人参加会议。