2022年是邮政管理系统和邮政快递业历史上极不平凡的一年，全系统全行业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央、国务院决策部署，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，努力克服疫情影响，团结奋进、不畏艰辛、勇毅坚守，全力推进行业保通保畅，奋力推动行业高质量发展，在当好中国现代化的开路先锋新征程中勇挑重担，为经济社会发展作出了积极贡献。

一、行业规模总量再上新台阶

2022年，邮政行业寄递业务量完成1390.9亿件，同比增长2.7%；行业业务收入完成13509.6亿元，同比增长6.9%，均创历年新高。

二、邮政普遍服务业务基本平稳

函件、包裹业务降幅有所收窄，报纸、杂志业务略有增长，汇兑业务持续萎缩。

三、快递业务保持稳定增长

2022年，快递业务量完成1105.8亿件，同比增长2.1%；快递业务收入完成10566.7亿元，同比增长2.3%。年快递业务量净增22.8亿件，日均业务量超过3亿件，快递业务规模再创历年新高。

快递业务收入在行业中占比有所下降。快递业务收入占行业总收入的比重为78.2%，比上年下降了3.5个百分点。

从业务结构上来看，2022年同城、异地和国际/港澳台三项业务的业务量增速分别为-9.3%、4.0%和-4.1%，与上年相比，同城快递业务有所收缩，异地快递业务保持稳定增长，国际/港澳台快递业务略有下降。

四、快递区域结构持续优化

2022年，东中西部快递业务量占比分别为76.8%、15.7%和7.5%，与上年相比，东部地区下降1.3个百分点，中部和西部地区分别提高1.1和0.2个百分点。东部增速出现分化，广东和浙江快递业务规模领先，业务量合计完成530.4亿件，占全国48.0%。中部增速依然领跑，黑龙江、湖北、湖南、安徽、江西等省快递业务量增速比全国增速高10个百分点以上，是全国增长的亮点。西部增速整体稳定，重庆和贵州增速超过10%。从快递业务龙头省份来看，快递业务量前5的省份与上年保持一致，依然为广东、浙江、江苏、山东、河北。快递业务量城市排名中，揭阳上升至第4位，东莞上升至第6位，汕头上升至第8位，武汉上升至第12位，佛山上升至第15位。

五、市场竞争格局保持相对稳定

2022年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8达到84.5，比上年提高4.0，头部企业的领先优势依然明显。

六、行业服务质效不断提升

行业服务布局进一步拓展。全行业拥有各类营业网点43.4万处,同比增长5.1%。其中，设在农村的11.7万处，同比增长1.2%。

行业运输能力持续增强。全行业拥有国内快递专用货机161架，同比增长13.4%；全行业拥有汽车36.8万辆，同比增长5.4%。其中，快递服务汽车26.5万辆，同比增长5.8%。

行业基础网络不断完善。全国邮政邮路和快递网路合计25.6万条，同比增长4.1%；邮政邮路和快递网路长度（单程）合计6012.9万公里，同比增长9.4%。

行业服务融入生产生活。人民群众用邮需求进一步增加。年内，人均快递使用量达到78.3件，较上年多出了1.6件/人。