10月28日，国家邮政局召开2022年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议，强调全系统全行业要认真贯彻落实党的二十大精神，执行错峰发货机制，突出“六个重点”，以最饱满的热情、最昂扬的斗志、最顽强的作风投入旺季服务保障工作，全力保障快递业务旺季平稳运行，切实打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并作动员部署讲话。

会议指出，快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、社会各界高度关注的关键时期，也是全行业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期。做好今年的旺季服务保障工作，是贯彻落实党的二十大精神的具体举措，是发挥行业服务经济社会发展作用的重要体现，是推动行业实现高质量发展的应有之义。全系统全行业要集中精力、全力以赴，抓住迎来业务旺季的重要契机，不断夯实行业发展底盘，为明年良好发展打下坚实基础，为行业稳健运行提供重要保障，推动邮政快递业实现高质量发展。

会议强调，全系统全行业要准确把握今年快递业务旺季服务保障工作面临的严峻形势。当前，疫情防控、行业保通保畅、寄递渠道安全稳定等方面的任务仍然较为艰巨，维护末端服务网络稳定、保证服务质量、保障快递员合法权益、应对极端天气等方面也需要高度关注，必须加强形势研判，做好预警预防，充实应急处置力量，提高科学应对能力。

会议要求，全系统全行业要坚决贯彻落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，坚持“两不、三保”目标和“三个统筹”“三个并重”的工作部署，有效执行“错峰发货、均衡推进”核心机制，突出疫情防控、保通保畅、机制落实、权益保障、安全稳定、绿色包装“六个重点”，全力保障快递业务旺季平稳运行。要压实压紧安全责任，细化实化措施，牢牢守住疫情防控底线，紧盯重点环节安全生产，健全完善应急预警机制，打造“安全旺季”。要统筹调配各方资源，强化协同作战，坚持保通保畅力度不减，坚持上下协调多方联动，坚持保障末端服务稳定，打造“畅通旺季”。要关心关爱基层队伍，坚持凝心聚力，切实减轻投递负担，切实保障员工收入，切实体现关心关爱，打造“暖心旺季”。

会上，国家邮政局市场监管司对2022年快递业务旺季服务保障工作方案进行了解读。

国家邮政局直属各单位、机关各司室及中国快递协会、中国邮政集团有限公司负责同志在主会场参加会议；各省（区、市）邮政管理局、省级安全中心、省级快递协会相关同志和快递企业总部主要负责人在分会场参加会议。