京广新闻
迎旺季、扩场地、增业绩 、严要求、提质量
4178 0 95 2022-10-17
为迎接年底的货量高峰,确保高质量的服务品质,京广速递一直在优化改进和成长的路上不断革新,不断探索。2022年是京广速递迈向新台阶的一年,也是硕果累累的一年。近几年,京广速递在全智能转运中心项目开展中付出了很多精力和心血,不停出现的变数让前进期限不断被拉长,但我们坚信道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期。正是今年,京广速递的全智能转运中心的建设方向有了重大突破,京广家人们可以共同期待这个占地面积为18万、投资3亿人民币,每小时可分拣13万件,容量为2万吨以上的新场地。
由于新的智能转运中心工程庞大,需要一段时间工程期限,为临时解决货场更大的需求容量,公司排除各项困难,投入资金扩建现有场地,增加车位33个,平台面积增加3000平方米,可容纳货量增长30000件,为年底货量增长提供保障。京广速递一直将呵护好每份快件、超出客户的期望值作为公司责任,我们总经理黄生科先生也经常强调,一切成功绝对不是靠外界而是靠自己,自己才是一切的根源,所谓万事俱备只欠东风,再好的外界条件也要有内在的驱动力,再大的货场和再多的人员也需要有效的管理。
操作部也一直在探索中成长、在成长中探索、不断总结与革新,今后操作部将从以下几方面不断优化管理水平和提升服务品质,真正落实到位我们的企业责任:呵护好每份快件,超出客户的期望值。
1、所有管理人员职责明确从组长到副总工作细节清楚并严格要求。2、持续推动绩效考核,落实绩效考核每日公示,对员工反馈数据异常情况及时处理,让每个员工高度认可绩效考核,自动自发努力工作,多劳多得,提升全员工作积极性。
3、员工和劳务人员工作任务清楚定岗定量,加强责任区管理,责任到人,未达标的或者违规操作的追究管理责任人。
4、加强货场巡查力度,交叉管理、互相监督、鼓励举报。
5、漏扫描控制在千分之二、错分件控制在万分之一、遗失控制在十万分之一、破损控制在十万分之二。
6、不断改善装车质量和提升发车时效。
优质的时效和高品质的服务是京广人共同努力的目标,面对困难我们勇于面对、迎难而上、我们将以满腔的热情、有效的行动和钢铁般的意志来迎接货量的高峰。
作者:操作部 蒋松波
审核:企划部 赵亚丹