刘宁，今年47岁，就职于京广速递东城网点。自2016年加入京广以来，始终把“呵护好每份快件，超出客户期望值“的理念贯彻在工作中。全心全力做好本职工作，不断提升服务水平。

  疫情之下快递工作是有风险的，在疫情下还在坚守的快递员是可敬、可佩、可爱的。当清晨的第一缕阳光照在这边土地上的时候，我们快递员刘宁已经开始了他一天辛劳的工作，为了将每一个快递及时送到客户手上避免丢失，他先将货物在地址的先后顺序摆好放上车，再整理好快递单，开始一个个拨打客户电话认真确认对方的收货情况。刚刚搬货的他头上还有汗水，顾不上擦汗地打通了客户电话：“您好，京广速递……”每天他都是脚步匆忙，步履坚定，六年如一日的勤劳工作。他关心每一个客户的需求，努力改进服务质量，确保做到最好。“疫情期间确实快递也有很多不方便，需要准备的工作比较多：要做好消毒、带好口罩，做好核酸检测等，但这些都是暂时的；再坚持坚持我们抗击疫情工作就会胜利，到时候我们就可以更快速的货物送到客户那里了”。正在飞快忙着派件的他这样说。

每天派完件及时把客户要发出的货接回来也是他的重点工作，最开始的东城网点作为一个新的网点基本是没有客户寄件的，他也是最早的那批员工，当时工资很低很多人离职，而他却坚持了下来，从最初接不到单做到了现在每天能接到40单左右的业绩量，这是多么的不容易。每天他都是最晚下班的，兢兢业业、勤勤恳恳，在工作遇到各种困难时不退缩、有担当，任劳任怨。优秀从来不是一时突显的，而是日积月累的成就达成。

  他平日里总是乐呵呵的，心态很好，经常在还能指导帮助其他快递员处理问题。对待客户认真负责，及时解决客户反馈的问题，提升服务质量和口碑。记得2021年的某天晚上，鳌峙塘片区的派件员在派件回来路上，由于拉了满满一车货，再加上晚上光线不是很好又下着雨，一没留神车子突然被卡在水坑里不能动弹。当时已经晚上9:30左右了，他第一时间就响应，并开车专门绕道过去帮忙。鳌峙塘片区距离站点比较远，当天他自己也还有很多货来不及安排，但发现同事需要帮忙就毫不犹豫过去了。后来老板和他们一起冒着雨终于把车子从水坑拉出来了，解决了同事的燃眉之急。这位同事很感动，事后还特地过来跟大家说，老刘真的不错。

  作为一名老党员，他当在工作中严格遵守各项规章制度，对自己高标准、严要求，起到了业务骨干带头作用；突出的业绩、务实的作风得到了领导的充分肯定，和同事的一致好评；同时也为推动公司快递业务的发展献出了自己的力量！