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中国智慧物流 打造诚信物流领域

2018-05-10 14:05:56作者:京广快递

       随着物联网时代的来临,企业如何拥抱物联网时代?在2018第三届中国智慧物流品牌日峰会上,海尔集团总裁周云杰表示,物联网时代的物流应该是形成一个生态系统,变成一个开放的生态系统。在这个开放的生态系统,汇集了各资源方,资源方不仅是生态系统的受益者,也是这个生态系统的贡献者,通过创造价值,把生态系统做大。
周云杰说,在物联网时代,ABCD是物联网时代的四大技术。A是AI,是人工智能技术;B是BLOCKchain,区块链技术;C是CLOUD,云计算技术;D是bigData,大数据技术。“ABCD新的技术,对物联网至关重要,也就是说智慧已经成了物联网时代最根本的特征。”他说,海尔一直在思考,如何把智慧变成一种工具,变成一种能力,为消费者来提供美好生活的解决方案。
       为此,海尔搭建开放的生态。前端有制造端,大规模定制,用户参与的体验迭代,也有定制引领;后边则是把电器变成网器,变成交互的场景,形成全行业的体验。中间海尔有线上体验,也有线下体验,也有微店,并通过海尔智慧物流串起来,把过去的顾客能够变成真正的用户,再变成终身用户。
中国智慧物流品牌日 打造一个诚信的物流领域

       周云杰表示,在物联网时代,讲人与人的相连,物与物的相连,人与物的相连,万物相连,那么在万物相连过程中,物流是不可或缺的一个环节。但很多企业把物流认为是一个成本。而海尔把物联网的载体变成一种赋能,有附加值的入口。
       “比如海尔的大件物流,在送货的过程中,它一定是要进门的,空调需要安装,哪怕是一个冰箱,拆箱放进去也需要时间,所以跟中间消费者有一个交互的时间,交互的过程,把它能不能变成一个免费的入口呢?所以海尔想物流一定有三个台阶,把用户的体验做好,但是上一个阶段物流绝对不是一个仓储送货的环节,而应该是提供全流程的解决方案。否则就变成了傻物流,不是智慧物流。”
如何用最少的仓储面积来调配最多的商品?一定是降低成本,提高效率,就意味着提高用户的精准度,第二个就是送货的过程中,能不能把用户使用的信息带回来,能够带动产品的二次迭代,这个物流的价值,就绝对不是送货了。周云杰说,通过建开放的生态系统,各资源方可以在一个平台创造价值,分享价值。他介绍,如今海尔旗下物流公司日日顺推出了全物流服务“天龙八步”,不仅仅是把物流的环节打通,更重要是仓干配装、访修鉴揽一站式干线集配平台。
       周云杰认为,在物联网时代,从产品品牌衍生到品牌大、流量多,企业就会赢得消费者,不管的天猫平台也好,还是淘宝也好,它是很大的平台。再往上发展就应该是生态平台,创造一种生态。
目前企业都在转型,如阿里提出“新零售”,海尔提出“社区生态”。周云杰认为,生态品牌的核心是生态圈有粘性,企业在平台的资源方就多,企业就会在竞争中赢得优势。
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